На все товары, реализуемые в нашем магазине (кроме расходных материалов), установлен гарантийный срок 1 год.

На товары предоставляется один из следующих видов гарантии:

• Гарантия магазина Crossking. Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией при предъявлении товарного чека или иных документов, подтверждающих факт и дату покупки. На большинство таких товаров распространяется расширенная гарантия 1 год. Это значит, что при выявлении гарантийного случая Вы получаете новый товар взамен старого сразу после проверки, или 100% возврат средтсв за купленный товар.

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 90 дней с момента покупки. Для этого достаточно сообщить нам о своем желании сделать возврат, и мы отправим всю необходимую информацию по процедуре возврата.

• покупатель не является юридическим лицом и приобретает товар для личного пользования;
• сохранены документы, подтверждающие факт покупки;
• товар не имеет следов использования;
• сохранены все ярлыки  (если товар был с ярлыком);
• товар имеет полную комплектацию оригинальной упаковки (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
• не повреждена их упаковка.

• товары, не подлежащие обмену из-за внешних повреждений (сколы, царапины, трещины);
• товары в одноразовой упаковке;
• некондиционные (уцененные) товары.