Отследить заказ

Отследить свой заказ очень просто:

  1. Кликните на «Вход» user-icon в правом верхнем или нижнем углу сайта,
  2. В личном кабинете выбери вкладку «Мои заказы»,
  3. В описании заказа можно увидеть его статус:
    • Новый - заказ принят, ожидаете обработки, также приходит подтверждение по e-mail,
    • В обработке - заказ находится в процессе обработки,
    • Отгружен - заказ находится на складе в зоне отгрузки,
    • В доставке - заказ в пути, доставляется службой доставки,
    • Поступил в пункт назначения - заказ прибыл в пункт выдачи,
    • Передан курьеру, об этом также информируют по SMS,
    • Доставлен - заказ доставлен покупателю, также приходит подтверждение по e-mail,
    • Не доставлен, с объяснением причины.
  4. Трек-номер для ослеживания вы найдете в личном кабинете на странице заказа. Номер будет опубликован сразу после отправки посылки с зарубежного склада. 

Если заказ уже передан в одну из служб доставки, то точное местоположение заказа можно узнать через сайт службы доставки 

Если отследить статус заказа не удалось, то напишите нам shop@crossking.ru
Постараемся максимально быстро ответить на все ваши вопросы!
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину